Retour
Retour
Vous disposez de 30 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date de réception. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Votre article doit être dans son emballage d'origine.
Retours pour les clients hors UE
Lors d'un retour hors de l'UE, veuillez déclarer « Aucune valeur commerciale » sur le colis. Veuillez utiliser l'étiquette « Aucune valeur commerciale » fournie.
Remboursements
Une fois que nous recevrons votre article, nous l'inspecterons et vous informerons que nous avons reçu votre article retourné. Une fois votre retour approuvé, nous procéderons à un remboursement sur votre carte de crédit (ou sur votre mode de paiement original).
Expédition
Vous serez responsable de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les frais d'expédition originaux ne sont pas remboursables.
Les taxes et droits d'importation sur l'article ne sont pas remboursables. Vous pourrez peut-être demander à votre autorité douanière locale un remboursement pour tout produit retourné.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous.
Velotec (Aerowear SL)
Travessia Canadiens 2, 1-1
Gérone 17002
Espagne